Infraestructura digital para restaurantes latinos
Tu restaurante cierra.Tu tripulación no.
Ayudamos a restaurantes latinos en EE.UU. a no perder ni un cliente por teléfono, WhatsApp o redes, a ninguna hora, con una tripulación personalizada que atiende por tu restaurante 24/7.
Activo en 7 a 14 días · Diagnóstico uno a uno
Simulación ilustrativa: sin MAR, los mensajes, las llamadas, los reclamos y las reservas sin atender se pierden; con MAR, se atienden en segundos.
Cómo vemos tu negocio
- El mercado es un océano.
- Tu negocio, el barco.
- Tú, el capitán.
- MAR CORE, el sistema de navegación.
- Orden = Libertad = Poder.
Los primeros 5 minutos deciden la venta.
Pasados 5 minutos sin respuesta, la probabilidad de convertir a quien te escribió o te llamó cae hasta un 80%, según estudios de MIT y Harvard Business Review.
Un mensaje de Instagram que nadie contesta a tiempo. Una llamada que se va a buzón en la hora más ocupada. Alguien que escribe o llama con el restaurante cerrado. Una reserva que nadie confirmó. El cliente no se queja: simplemente no vuelve.
¿Cuánto te cuesta no contestar a tiempo?
Pon tus números. El cálculo es honesto: contactos perdidos por ticket promedio por 30 días.
Lo que gasta, en promedio, cada cliente en tu restaurante.
Llamadas, mensajes y reservas que no logras atender.
Si cada cliente que se te escapa hubiera comprado una vez, se te van hasta
al mes, y $10,800 al año.
Estimación ilustrativa con tus propios números. No es una promesa de resultados.
Una tripulación leal, lista para subir a tu barco.
Incansable, fácil de dirigir y siempre a bordo: no se enferma, no se queja y nunca se baja del barco.
El de la campana
Llamadas entrantes y salientes, a toda hora
Contesta tus llamadas en la hora pico y con el restaurante cerrado, toma reservas y pedidos para llevar, y devuelve las llamadas perdidas.
Cliente
Hola, ¿tienen mesa para 6 este sábado?
Tu restaurante
Con gusto. ¿A qué hora y a nombre de quién?
Cliente
A las 8, a nombre de David.
Tu restaurante
Listo. Mesa para 6 el sábado a las 8, a nombre de David. Te envío la confirmación por WhatsApp.
- Reactiva a los clientes que ya te conocen
- Filtra pedidos, reservas y consultas de calidad
- Agenda reservas y pedidos sin que tengas que contestar
- Recuerda reservas y fechas como cumpleaños
- Da seguimiento después de cada visita
- Pide reseñas y sube tu reputación
Cinco marineros, cinco asistentes. Cada uno con su puesto en cubierta.
Lo que tú no alcanzas a ver, tu tripulación lo ve y lo pone en orden.
Mensajes sin responder, llamadas perdidas, reservas sin confirmar, reclamos y reseñas olvidadas. Míralos aparecer en el radar y ordenarse, uno por uno.
- InstagramMensaje sin responderSin atender
- FacebookMensaje sin responderSin atender
- ComentarioComentario sin contestarSin atender
- LlamadaLlamada perdida en la hora picoSin atender
- ReclamoReclamo sin atenderSin atender
- ReservaReserva sin confirmarSin atender
- ReseñaReseña sin responderSin atender
- SeguimientoCliente contento sin reseñaSin atender
Cuellos de botella comunes de un restaurante: mensajes de Instagram y Facebook sin responder, comentarios sin contestar, llamadas perdidas en la hora pico, reclamos sin atender, reservas sin confirmar, reseñas sin responder y clientes contentos a quienes nunca se les pide una reseña. Tu tripulación los detecta y los pone en orden.
Cómo funciona MAR CORE
[Aquí va el video de tres minutos]
Te explicamos cómo funciona en tres minutos.
Una persona de nuestro equipo te muestra el sistema funcionando en un restaurante y te explica cómo trabaja, directo y sin rodeos. Si te hace sentido, lo hablamos uno a uno en tu diagnóstico.
Una persona cubre 40 horas a la semana. Tu tripulación cubre 24/7.
$21.53
la hora que gana, en promedio, una persona de servicio al cliente en EE.UU., antes de prestaciones.
la hora que cuesta mantener a toda tu tripulación a bordo. Menos de $14 al día.
Como un faro: encendido, a toda hora.
No se trata de reemplazar a nadie. Se trata de que ningún cliente espere, a ninguna hora.
$0.55 es solo el mantenimiento; la inteligencia artificial, las llamadas y WhatsApp se cobran aparte. Sueldo según el Bureau of Labor Statistics, mayo de 2025.
Lo que cuesta zarpar, claro y completo.
Una implementación y un mantenimiento mensual. Sin sorpresas.
Implementación de MAR CORE
$4,700
Diseñamos, construimos y activamos la infraestructura de tu restaurante: tu tripulación personalizada, tus reservas, tus calendarios y tus reportes.
Mantenimiento mensual
$399al mes
Cambios, ajustes y revisión cada mes, para que tu tripulación siga al día con tu menú, tus horarios y tus promociones.
Se cobra aparte, según el uso: tokens de IA, dominios, llamadas y WhatsApp.
Activamos pocos negocios por semana.
Así cuidamos cada onboarding. Si no hay cupo, te anotamos en la lista de espera.
Así zarpamos.
Diagnóstico
Revisamos dónde se te escapan clientes: llamadas, mensajes, reservas y reseñas.
Construimos tu tripulación
La personalizamos con tu menú, tus horarios y tu forma de hablar.
Zarpas con orden
Tu tripulación atiende 24/7 y tú ves el reporte cada día.
Activo en 7 a 14 días, según los cupos de la semana.
Preguntas que nos hacen antes de empezar.
Agenda tu diagnóstico.
Tres preguntas y te escribimos por WhatsApp para trazar tu ruta.